آخر تحديث: 3 نوفمبر 2026
توضّح هذه السياسة كيف يجمع موقع ONYX الرياض (onyxcoatingksa.com) بياناتك ويستخدمها ويحميها، وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
من نحن
ONYX الرياض هو فرع ONYX COATING في مدينة الرياض، ويقدّم خدمات أفلام حماية الطلاء، والنانو سيراميك، والعزل الحراري، والتلميع.
الجهة المسؤولة عن بياناتك: شركة ركائز منزال للتطوير والاستثمار العقاري، السجل التجاري (الرقم الموحد) 7008355146، 4476 شارع ريحانة بنت زيد، حي العارض، الرياض 13342.
للتواصل بخصوص بياناتك: الجوال 0503139249.
البيانات التي نجمعها
البيانات التي تكتبها بنفسك في نموذج الحجز: الاسم، ورقم الجوال، ونوع السيارة وموديلها، والخدمة المطلوبة، والوقت المفضّل للتواصل، وأي ملاحظات تضيفها.
بيانات تقنية عامة عند تصفّح الموقع، مثل نوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي زرتها، وذلك عبر ملفات تعريف الارتباط وفق اختيارك.
بيانات نموذج التواصل: الاسم والجوال والموضوع ونص الرسالة.
بيانات الحساب والطلب في المتجر: الاسم والبريد والجوال وعنوان الشحن، وسجل الطلبات.
مصدر الزيارة مع طلبك: الحملة الإعلانية (utm) وصفحة الهبوط والموقع الذي أحالك إلينا. وإذا وافقت على ملفات الارتباط التسويقية نحفظ أيضًا معرّف النقر على الإعلان (مثل gclid وfbclid وttclid وScCid) لمدة تصل إلى 90 يومًا.
بيانات نماذج التواصل في صفحات الحملات، وبيانات من يسجّل عبر النماذج الفورية في منصات الإعلانات (مثل Meta) وتصلنا من المنصة نفسها.
كيف يُرسل طلب الحجز
عند إرسال نموذج الحجز تُحفظ بياناتك في نظام الحجوزات الخاص بالموقع، ويستخدمها فريق ONYX الرياض للتواصل معك فقط. وإذا اخترت التواصل عبر واتساب، تخضع معالجة الرسالة داخل واتساب لسياسة الخصوصية الخاصة بخدمة واتساب.
الدفع الإلكتروني
تُعالج المدفوعات الإلكترونية عبر بوابات دفع مرخّصة، وتُرسل بيانات البطاقة إليها مباشرة ولا نحفظها على موقعنا.
لماذا نستخدم بياناتك
للتواصل معك لتأكيد الموعد وإرسال عرض السعر، ولتقديم الخدمة المطلوبة ومتابعتها، وللرد على استفساراتك، ولتحسين الموقع وقياس أدائه إذا وافقت على ملفات التحليل.
ملفات تعريف الارتباط
ملفات ضرورية: تحفظ اختياراتك في الموقع، مثل قرارك بشأن ملفات تعريف الارتباط، ولا يعمل الموقع بشكل صحيح بدونها.
ملفات تحليلية وتسويقية: تساعدنا على فهم استخدام الموقع وقياس الإعلانات، ولا تُفعّل إلا بعد موافقتك.
ملف حملة يحفظ مصدر الحملة وصفحة الهبوط لمدة 30 يومًا، دون أي معرّف شخصي.
يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من رابط «إعدادات ملفات الارتباط» أسفل الموقع، أو بحذف ملفات تعريف الارتباط من متصفحك.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشاركها بالقدر اللازم فقط مع مقدّمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع والتواصل معك، أو مع الجهات الرسمية إذا طلبت ذلك وفق الأنظمة.
منصات الإعلانات
إذا وافقت على ملفات الارتباط التسويقية أو على مربع الموافقة في النموذج، أو سجّلت عبر نموذج فوري في المنصة، نرسل إلى منصات الإعلانات التي نستخدمها (Meta وGoogle وTikTok وSnapchat) اسمك وجوالك وبريدك بعد تشفيرها (SHA-256)، مع معرّف النقر ومرحلة طلبك، لقياس الإعلانات وتحسينها. وقد تُعالج على خوادم خارج المملكة. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتك المدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو المدة التي تتطلبها الأنظمة، ثم نتلفها بطريقة آمنة.
حقوقك
لك الحق في العلم بكيفية جمع بياناتك واستخدامها، والوصول إليها، وطلب تصحيحها أو تحديثها، وطلب إتلافها إذا انتفت الحاجة إليها، والرجوع عن موافقتك في أي وقت.
لممارسة أي من هذه الحقوق تواصل معنا عبر الجوال 0503139249.
حماية البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرّح به.
تحديث السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ونوضح تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.